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14 jun 2021

Integral Analista Júnior de Infraestrutura (Cloud)

TOTVS – Postado por adm São Paulo, São Paulo, Brasil

Descrição da Oportunidade

DESCRIÇÃO DA VAGA

Nossa tecnologia dita o ritmo do mercado. Afinal, 25% do PIB brasileiro passa pelos softwares presentes em mais de 40 mil empresas clientes da TOTVS.

Para que isso aconteça precisamos ser ágeis, pois as coisas aqui acontecem em uma velocidade acima da média. No nosso dia-dia, aprendemos muito e muito rápido, em um ambiente leve, divertido e desafiador.

Nosso time de tecnologia tem a ousadia para colocar todo esse aprendizado e conhecimento em prática. Assim, transformando todos os setores da economia por meio da tecnologia.

Topa esse desafio?

#ouseetransforme

#sejaumTOTVER

Quer saber mais? Conheça o TOTVS Developers: https://developers.totvs.com/

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Abertura de chamados e direcionamento para os times responsáveis;
  • Acompanhamento de todos os alarmes e eventos de infraestrutura;
  • Atuação como suporte N1 de infraestrutura física e virtual (Windows e Linux);
  • Atuação local no DC como remote hand;
  • Apoiar e acompanhar os times técnicos no DC quando necessário, seja TOTVS ou terceiros;
  • Tratar as falhas de backup dentro dos horários estipulados e acionar o time quando necessário;
  • Efetuar os acionamentos dos times via telefone URA sempre que for necessário seguindo as diretrizes dos acionamentos;
  • Atuar e acompanhar mediante a RDM Scan de vulnerabilidade conforme acordado com time de segurança da informação;
  • Efetuar as liberações de regras de firewall conforme treinamento e procedimentos divulgados;
  • Criar novos procedimentos técnicos e adicionar na base de conhecimento TDN;
  • Criação do documento de passagem de turno constando todas as informações de chamados, ações e acompanhamentos;
  • Efetuar a passagem de turno presencial de forma organizada e eficiente firmando os pontos principais e de atenção para o próximo turno;
  • Garantir a organização dos equipamentos e cabos usados no DC;
  • Efetuar Restore de dados via ferramenta Netbackup mediante a chamado;
  • Solicitar a coleta e ou entrega de FITAS de backup junto ao parceiro NewSpace;
  • Seguir o horário de trabalho conforme turno e escala pré definidos pela Coordenação;
  • Apoiar as áreas de Cloud quando necessário em projetos e RDM;
  • Prestar atendimento de qualidade e ser cordial com os clientes internos por qualquer que seja o meio de comunicação.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Conceitos Intermediário de Windows e Linux;
  • Conceito básicos em Virtualização, Storage, Backup, Redes e Segurança da Informação;
  • Conceito Intermediário em ambientes de missão crítica (Data Center);
  • Excelente habilidade de diagnóstico, solução de problema e análise;
  • Boa habilidade de comunicação, organização, priorização e multitarefa.

Diferencial:

  • Certificações em Windows ou Linux;
  • Certificação CCNA;
  • Certificação VMWare.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Antes de mostrar nossos benefícios, deixa eu já te contar uma coisa: aqui as coisas acontecem em um ritmo acima da média.

A rotina em uma empresa de tecnologia é alucinante e o aprendizado é contínuo e diário. O melhor disso é que temos autonomia para colocar esse aprendizado em prática e buscar resultados.

E se errarmos? Voltamos e consertamos rápido, até criarmos aquilo que acreditamos ser parte da transformação de nossos clientes.

Isso tudo acelera o nosso crescimento e nos torna a maior empresa de tecnologia do Brasil, ditando o ritmo do mercado nos mais diversos setores, fazendo tecnologia que transforma.

Dito isso, oferecemos:

  • Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os nossos TOTVERS;
  • Programa +Saudáveis, que cuidamos dos nossos TOTVERS com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais;
  • Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos TOTVERS;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale refeição;
  • Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô;
  • Licença maternidade e paternidade estendida;
  • Espaço de lactário;
  • Bicicletário;
  • Vestiário;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche;
  • Previdência privada;
  • Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar;
  • Gympass;

Nós valorizamos a diversidade e inclusão, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

OUSE E TRANSFORME MAIS DE 40 MIL CLIENTES NA MAIOR EMPRESA DE TECNOLOGIA DO BRASIL

Aqui na TOTVS a ousadia e a transformação fazem parte da nossa rotina.

Somos a maior empresa de tecnologia do Brasil e nosso poder de transformação faz com que nossos softwares estejam presentes em mais de 40mil empresas no Brasil e no mundo.

O nosso grande segredo para estar sempre um passo a frente do mercado é a ousadia e a transformação que nossos TOTVERS promovem todos os dias.

 

Ousadia para movimentar 25% do PIB brasileiro por meio dos clientes que usam os nossos softwares.

Ousadia para ser a primeira empresa de tecnologia do Brasil a ser listada na Ibovespa.

Ousadia para fazer da mudança a nossa rotina, com mais de 40 aquisições ao longo de nossa história.

Nossa curiosidade nos impulsiona e, o melhor, todo mundo colabora com todo mundo, não importa quem deu a ideia: todos estão dispostos a ajudar e se envolvem legitimamente para fazer dar certo e entregar resultados.

Tudo isso acontece em um ambiente leve e divertido, mas já deixamos claro: a intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui é acima da média.

Vem fazer parte de tudo isso!

#sejaumTOTVER

Oportunidade: Técnico em Redes de Computadores. Tipo: Integral.

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